Гарантія і обмін
Обмін і повернення товару здійснюється відповідно до «Законом про захист прав споживачів
«…Обмін або повернення товару відповідної якості може бути здійснено протягом 14 днів із дня покупки (срок визначається за датою, зазначеною в рахунку на відвантаження), за наступних умов :
- товар не повинен експлуатуватися протягом всього терміну з дня покупки;
- збережено вид товару, споживчі властивості, пломби, ярлики, упаковка придбаного товару;
- наличие рахунку на відвантаження, виданого нашим інтернет-магазином при відвантаженні товару»
Ми не зможемо замінити товар або повернути Вам гроші, якщо:
- пройшло більше 14 днів;
- товаром користувалися, т.е. він уже не новий, терміни експлуатації не мають значення;
- при поверненні та перевірці якості товару, виявлені дефекти (трещини, крапини, сколи, механічні пошкодження за рахунок закритих виробничих дефектів);
- товар до нас повернувся в не заводській упаковці або в неповній комплектації;
- не надано пакет документів, який був разом із товаром.
- Відрізні матеріали, які продаються на метраж, обмін або возврат не подлежат, згідно зі статтею №9 закону України «О захисту прав споживачів», в якому говориться «Товари нарізані або розкриті під розмір, визначений покупцем (заказчиком) обміну та повернення не підлежать».
- При поверненні або обміні товару відповідної якості вартість доставки оплачується покупцеві. Стоимость доставки возврата товаров ненадлежащего качества оплачивает магазин.
Якщо Ви придбали товар відповідної якості, но з яких-небудь причин хочете його вернути.
Средства клієнта повертаються після отримання магазином посилки з товаром. Сроки повернення 1-3 робочих дня.
Вам необхідно надіслати нам лист зі списком товарів на нашу електронну адресу: cabelelectro44@gmail.com
з поміткою в темі письма (обмін або повернення)